Você já ouviu falar em Escada de Inferência?
É um conceito que se refere ao processo pelo qual tiramos conclusões ou inferências a partir de informações limitadas ou incompletas. Entendendo isso, você pode melhorar MUITO como você se comunica com outras pessoas.

É uma abordagem cognitiva que descreve como nossa mente trabalha ao tomar decisões com base nas informações disponíveis.

À medida que coletamos informações, subimos "degraus" na escada, passando por várias etapas para chegar a uma conclusão. Essas etapas podem incluir observação direta, interpretação dos dados, aplicação de nossas xp passadas e conhecimento prévio, formulação de hipóteses, etc.

A escada de inferência também destaca que cada pessoa tem sua própria perspectiva, experiências e conhecimentos individuais, que pode influenciar o processo de inferência. Logo, diferentes pessoas podem chegar a conclusões diferentes com base nas mesmas informações disponíveis.

Então imagine que você e outra pessoa subiram todos esses degraus e já estão agindo em algo, de formas diferentes. É preciso entender todo o processo que levou a outra pessoa até ali.

Para isso, estabeleça uma comunicação clara. Faça perguntas abertas ao invés de assumir algo sobre as intenções ou conclusões da outra pessoa. Reconheça também os vieses pessoais e tenha empatia.

Se você perceber que a outra pessoa está tirando conclusões com base em informações limitadas ou incorretas, compartilhe informações relevantes e confiáveis que possam ajudar a ampliar sua compreensão.

No final, o caminho é cada pessoa descer da sua escada, e subir uma nova escada, buscando um consenso.

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